!Einleitung!

Hast du einen kaufmännischen Lehrabschluss - Öffentliche Verwaltung und Interesse an der Informatik?

 

Einsteiger/in - 1st Level Support Bereich Abacus
60 - 100 %, per sofort oder nach Vereinbarung

!Aufgaben!

Während der Einführungsphase wirst du bei uns intensiv begleitet und bekommst eine Ausbildung in den Abacus-Programmen Rechnungswesen und Lohnbuchhaltung. Danach bist du zuständig für:

**Telefonischer Kundenkontakt - 1st Level Support **Entgegennahme, Analysieren und Klassieren der Kundenanliegen im Bereich der Softwarelösung Abacus **Erledigen einzelner Anfragen oder Weiterleiten an die Fachgruppen **Bewirtschaften des Ticketingsystems **Erstellen und Pflege von Dokumentationen

!Profil!

**Kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen im Gemeindewesen  **Flair für die Buchhaltungsprozesse inkl. Lohnbuchhaltung **IT-Affinität und Interesse an der Abacus Business Software **Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit **Qualitätsbewusstsein und lösungsorientierte Arbeitsweise **Stilsichere Kommunikation in Deutsch